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信件内容
提交人 杨士垚
信件标题 中国移动宁夏分公司销售二手机
提交时间 2018年06月01日
信件内容 我于5月17日购买了一部128GB版本的iPhone7合约机,由宁夏移动公司发货,于2018年5月29日收到该手机,序列号为DNPT14HUHG73,经苹果官网查询保修期到2019年1月14日,经苹果客服确认,该手机2018年1月15日被激活,也就是说属于二手机,该公司向客户出售二手机冒充新机,导致我收到的手机只有不到8个月质保期,违反三包法要求,属于欺诈性销售,要求换机(全新未激活未拆封)并赔偿。
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回复部门 12365质量热线
回复时间 2018年06月01日
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